Una manera conveniente de describir un acto de comunicación es respondiendo las siguientes preguntas: ¿Quién, dice qué, en qué canal, a quién y con qué efecto?
La sociedad es equivalente a la naturaleza, y el proceso de la comunicación en la sociedad realiza tres funciones:
- Vigilancia del entorno, revelando amenazas y oportunidades que afecten los valores de la comunidad y las partes que la componen.
- La correlación de las distintas partes de la sociedad en su relación con el entorno, en otras palabras, la promoción de valores.
- La transmisión de la herencia social de una generación, legado social.
El proceso de comunicación en la sociedad tiene características especiales cuando el dirigente teme al ambiente interior y al exterior. En las sociedades democráticas las opciones racionales dependen del conocimiento, y este depende de la comunicación y de las observaciones entre dirigentes, expertos y profanos.
DATOS IMPORTANTES
- METÁFORA ETIMOLÓGICA. Manera que iguala la sociedad a la naturaleza en la búsqueda por la hemostasis, el equilibrio, sociedad como organismo.
- Vigilan, educan y transmiten pautas de comportamiento de viejos a jóvenes.
- Los valores se convierten en poder, bienestar y riqueza en el individuo.
- La comunicación sirve para mantener informados a los miembros de diversas hegemonías.
- La comunicación eficiente es racional y ayuda a la supervivencia.
- Un individuo deja de ser miembro de las masas cuando se convierte en público, cuando aspira a influenciar en la vida pública.